Plano de assistência funerária ganhará regulamentação

Está pronto para entrar na pauta da Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) projeto que cria regras específicas para a comercialização dos planos de assistência funerária e para a fiscalização das empresas que atuam no setor. Atualmente, esses serviços são regulados por dispositivos gerais do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990). De autoria do deputado Antônio Carlos Mendes Thame (PSDB-SP), o Projeto de Lei da Câmara (PLC) 50/2014 já foi aprovado pela Comissão de Assuntos Sociais (CAS) do Senado e será votado em decisão terminativa pela CAE.

A proposta considera plano ou serviço de assistência funerária o conjunto de serviços contratados a serem prestados ao titular e seus dependentes, como atendimento funerário, organização e coordenação das homenagens póstumas, do cerimonial e dos traslados, providências administrativas, técnicas legais e fornecimento de artefatos.

De acordo com o projeto, os planos deverão apresentar um contrato de prestação de serviços de assistência funerária, com descrição detalhada das atividades a serem prestadas, valor e número das parcelas a serem pagas, incluindo forma de reajuste de parcelas, condições para cancelamento ou suspensão, tempo de carência, entre outros dados.

A comercialização de planos funerários será de responsabilidade de empresas que se obriguem à contratação dos serviços de assistência funerária diretamente ou por intermédio de empresas funerárias, desde que estejam devidamente autorizadas à prestação dos serviços de assistência funerária.

Pelo projeto, para atuar no mercado, as empresas administradoras desses planos terão de manter patrimônio líquido contábil equivalente a 12% da receita líquida anual obtida com a venda dos contratos, assim como capital social mínimo de 5% e reserva de solvência de 10% da receita anual.

As entidades privadas que comercializem os planos ficarão sujeitas à fiscalização da Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), que criará os regulamentos de fiscalização e os procedimentos a serem seguidos, inclusive o valor das multas pelo descumprimento das obrigações legais a que estejam submetidas essas empresas.

Em casos de descumprimento das regras, as empresas estarão sujeitas a receber advertência, multa, suspensão das atividades e até interdição do estabelecimento. Ainda segundo a proposta, as empresas deverão registrar anualmente, nos órgãos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC), os relatórios de auditoria e os modelos de contratos comercializados.

Para o relator da matéria na CAE, senador Douglas Cintra (PTB-PE), ao regulamentar o funcionamento dos planos de assistência funerária, o projeto beneficia principalmente a população de baixa renda, principais consumidores desse tipo de plano, ao criar as regras de comercialização e fiscalização do serviço.

“Com as medidas, diminui-se consideravelmente a possibilidade de que gestões fraudulentas ou ineptas tornem as empresas insolventes, atingindo o consumidor em um momento de particular fragilidade emocional. Busca-se, assim, garantir a contraprestação dos serviços contratados, protegendo um público em geral hipossuficiente contra más práticas”, argumenta Cintra em seu relatório.

Agência Senado (Reprodução autorizada mediante citação da Agência Senado)

 

Dirigentes funerários de Pernambuco, Alagoas, Ceará e Bahia, discutem a modernização do setor

O Workshop aconteceu em Garanhuns

Foi o último dia do I Workshop da Associação Pernambucana de Dirigentes Funerários (APEDIF) em Garanhuns, na quinta-feira (21/05) . O evento ocorreu em dois dias, quarta (20) e quinta (21) nas dependências do Hotel do Sesc.

Palestras que estimulam a modernização da gestão deste setor, exemplos de sucessos, trocas de experiências e fortalecimento do seguimento; com estes objetivos a APEDIF conseguiu surpreender os participantes deste que foi o primeiro encontro no estado de pernambuco. Um próximo já está sendo discutido para o segundo semestre deste ano.

Clerton Calves, consultor da APEDIF e gerente de marketing de grandes grupos do setor funerário

Durante o dia de hoje foi discutido o marketing no mercado funerário, tendo o Sr. Clerto Calves, com experiência de mais de 15 anos neste setor, como o palestrante.

Paulo Sérgio, tanatopraxista e coordenador técnico da Laidom Curso de Curitiba/PR

Depois, o Sr. Paulo Sérgio, da empresa Laidom, de Curitiba/PR, falou sobre técnicas e legislações do processo de somatoconservação, também conhecida com tanatopraxia, que é uma técnica científica utilizada mundialmente, pela qual se promove a total profilaxia do corpo e estabilização temporária de cadáveres humanos, este procedimento é realizado em laboratórios especialmente construído em empresas funerárias.
Através deste procedimento é possível o resgate da aparência saudável do falecido, oferecendo conforto aos presentes no velório pelas questões de aparência, e segurança, do ponto de vista sanitário, além de permitir translados e velório prolongado.

Para encerrar, o presidente do Sindicato das Empresas Funerárias do Ceará (SEFEC), Sr. Vicente Jales, falou sobre a importância do Associativismo e as conquistas do setor no estado do Ceará.

Vicente Jales, empresário e presidente do Sindicato das Empresas do Setor Funerário do Estado do Ceará (SEFEC)

O presidente do SEFEC parabenizou a Associação Pernambucana de Dirigentes Funerários (APEDIF) pela realização do I Workshop, e frisou a importância do associativismo: “Criar um ambiente para que haja debates é muito válido. Ampliar conhecimentos e unir estes empresários, fortalece o setor”, reforça Vicente Jales.

Além das empresas pernambucanas, convidados representando os estados do Ceará, Bahia e alagoas, estiveram presentes.
Aniely Morgana, da empresa Previda de Maceió/AL, falou sobre a sua experiência neste workshop: “Foi essencial essa troca de ideias, buscar novos parceiros, perceber que as dificuldades são semelhantes e ver as soluções adotadas para melhorar o nosso atendimento”.

Herton Viana, empresário e presidente da Associação Pernambucana de Dirigentes Funerários (APEDIF)

Para o presidente da Associação Pernambucana dos Dirigentes Funerários (APEDIF), Sr. Herton Viana, o I Workshop foi um sucesso. “Superou a expectativa. Os participantes saíram daqui com no mínimo “uma pulga atrás da orelha” para pesquisar mais sobre os temas abordados neste evento”.

A APEDIF conta com associados em mais de vinte cidades do estado, trabalhando para a modernização do setor, melhoria nos processos de atendimento e lutando pelo reconhecimento da sociedade, em relação ao serviço essencial que as empresas funerárias prestam.

Fonte: http://blogdoronaldocesar.blogspot.com.br/…/economia-dirige…
Blog do Ronaldo César

Sucesso Ciclo de Cursos e Palestras em Caruaru

O Primeiro Ciclo de Cursos e Palestras de Caruaru organizado pela Laidon Cursos e APEDIF Pernambucana obteve sucesso com a participação de várias empresas do segmento Pernambucano.

Almoço com os participantes